среда, 26 июля 2017 г.

Как адаптировать бизнес-модель под себя. 3. Случай Павла. Золотые годы

Предыдущие части:

Как адаптировать бизнес-модель под себя. 1. Двойная петля управления бизнес-моделью



Павел и его ситуация


Мы поговорили с Павлом. Павел является владельцем и директором фирмы, оказывающей профессиональные услуги. В фирме работает 30 человек. Этот бизнес он создавал со своим партнером – Олегом – много лет. Павел занимался созданием сайта фирмы, который приводил основную массу клиентов, непосредственным оказанием услуг и управлением фирмой. Олег в основном был сосредоточен на привлечении крупных (но нечастых) заказов и их отработке. Затем они включили в свою команду Игоря – человека, который имел свой бизнес, свою клиентуру и свою команду. Игорь был необходим для дополнения фирмы Павла и Олега недостающими компетенциями. Манера работы Игоря была схожа с манерой Олега – он в основном сам работал с клиентами, изредка делегируя некоторые задачи подчиненным. При этом Игорь вел себя с подчиненными гораздо строже, чем Павел и скоро сотрудники стали в основном прислушиваться к тому, что говорил Игорь, а не Павел. Приход Игоря совпал с кризисным падением рынка. Однако, причиной всех бед Олег и Игорь посчитали недозагруженность Павла работой, малое количество времени, которое он тратил на отработку клиентских заказов. Поддержание сайта, создание уникального продающего контента и управленческую работу за достойную работу Олег и Игорь не считали. В конечном итоге Павел решил выйти из созданного им же бизнеса и создать новый. Один, без партнеров.

понедельник, 24 июля 2017 г.

Как адаптировать бизнес-модель под себя. 2. Популярные подходы к адаптации бизнеса под себя

Предыдущая часть:

Как адаптировать бизнес-модель под себя. 1. Двойная петля управления бизнес-моделью


Как принято решать проблему адаптации системы управления фирмой к психологическим особенностям первого лица?

Со времен появления в психологии теории темперамента и характера очевидным приложением этих идей стала профориентация. Определение склонности человека к той или иной профессиональной деятельности. В итоге появилось множество различных профориентационных тестов. Например, знаменитый MMPI, разработанный для нужд армии и опирающийся на идеи Юнга.

С тех пор появилось множество других инструментов и теорий. Какие сегодня наиболее популярны? Энеаграмма, различные теории лидерства и даже адизевская классификация четырех типов руководителей (PAEI).

Как адаптировать бизнес-модель под себя. 1. Двойная петля управления бизнес-моделью

Построить комфортную бизнес-модель и удобную для вас систему управления – дело крайне важное и совсем непростое. Мы убедимся в этом, когда проанализируем реальный процесс становления предпринимателя Павла в этой статье. Я надеюсь, вы сможете по достоинству оценить важность этой темы, когда на примере Павла увидите, что из-за неадекватно занятой управленческой позиции могут разрушиться целые бизнесы со своими рыночными нишами и потоками денег. Также, я надеюсь вы сможете понять, какую личную цену платят бизнесмены за невнимание к таким тонким вопросам как структура личных отношений в бизнесе (с партнерами, подчиненными и клиентами в первую очередь), психологические потребности, которые он реализует в этих отношениях и влияние всего этого на бизнес-модель. С другой стороны, я надеюсь, мы с вами поймем, что идея о том, что можно вот так вот сразу взять и построить комфортную для себя систему управления и бизнес-модель несколько наивны. Это вопрос, которому надо постоянно уделять время и ресурсы, и просто развиваться в этом направлении.

понедельник, 17 июля 2017 г.

Альтернативное образование, основанное open source и обмене опытом, формируется в Беларуси

Материал опубликован в №26 газеты "Белорусы и рынок" от 15 июля 2017 года.



Андрей МИРОШНИЧЕНКО, Артур ПИНЧУК, партнеры образовательной платформы Minsk Knowledge Office

Уже можно говорить о появлении альтернативного движения в сфере образования — бесплатных инициативах, основанных на использовании open source (открытых данных). Именно такие продукты оказываются на переднем крае образовательных процессов и, на наш взгляд, начинают вытеснять многие традиционные формы бизнес-образования.

вторник, 16 мая 2017 г.

Презентация "Minsk Knowledge Office"

11 мая 2017 года мы с Артуром Пинчуком открыли свой "Minsk Knowledge Office". 

Надеюсь, это место станет площадкой для экспериментов с бизнес-моделями и отраслевыми цепочками участников.

Более подробно про наши планы и задачи в записи самой презентации.



четверг, 4 мая 2017 г.

Наследники: как победить смерть в бизнесе

Впервые с некоторыми купюрами опубликовано здесь.

От многих бизнесменов в последнее время часто приходится слышать о двух вызовах, которые они для себя формулируют как задачи ближайшего развития.

Первый вызов – это вызов возраста.
Бизнес, как правило, начинают молодые и команды они формируют примерно своего возраста. А затем команда одновременно взрослеет, меняется корпоративная культура, меняются ценности управляющей команды и все это влияет на бизнес-модель фирмы. Помимо чисто внешних вызовов. И с этим старением управленческой команды приходится иметь дело.

Второй вызов – это собственные дети, их взросление
, и в перспективе передача им дел в своем собственном бизнесе.

Ниже мы поговорим про второй вызов и попробуем посмотреть на него с позиции развития культуры семейного бизнеса в нашей стране.
Фото с сайта akademia-schastia.ru

понедельник, 3 апреля 2017 г.

Красотка для «папика» или двигатель и опора — какую роль в жизни бизнесмена играет жена

Впервые опубликовано здесь.


Совместимы ли счастливая семейная жизнь и успешный бизнес? Является ли семья опорой бизнесмена? Возможна ли семейная гармония, если супругов помимо семейных отношений связывают еще и деловые? И каково влияние жены на бизнес мужа? Своим мнением по этим вопросам делится коуч, консультант по управлению знаниями и компетенциями Андрей Мирошниченко.
— Как правило, в деловой литературе этим вопросам уделяется не слишком много внимания. Вместе с тем очень часто, работая над личностной сферой бизнесмена в коучинге или психотерапии, мы понимаем, что его семья играет чуть ли не ключевую роль в его бизнесе. Она определяет основные мотивы его работы, вкус к новым бизнес-решениям, качество и надежность деловых партнерств, адекватность систем управления и многое другое.
Любой бизнесмен рано или поздно встает перед вопросом: он живет для бизнеса или бизнес существует для него? А правильный ответ не этот вопрос зависит, не только от того, какую роль в его жизни играют бизнес и семья, но и от того, есть ли влияние бизнеса на семью и наоборот и каков характер этого влияния.

понедельник, 20 февраля 2017 г.

Как сделать белорусское бизнес-образование конкурентоспособным

Впервые опубликовано здесь

Чему учат в белорусских бизнес-школах? И чему надо учить?

Учение жесткое и мягкое


Учат стандартным дисциплинам, относящимся к регулярному менеджменту: маркетингу, финансам, общему менеджменту, управлению персоналом. Эти дисциплины можно отнести к тем, что развивают жесткие навыки. Есть дисциплины, развивающие мягкие навыки – лидерство, умение делегировать полномочия, управление временем и прочее. Для каких-то из этих дисциплин достаточно краткосрочных курсов, для каких-то понадобятся долгосрочные программы, вплоть до MBA (хотя в последнее время есть форматы МБА, которые долгосрочными не назовешь). Ведется много дискуссий по поводу эффективности различных форм обучения деловым дисциплинам. Стоит ли разбирать кейсы, достаточно ли практических заданий с разбором проблем реальных фирм обучающихся, имеет ли смысл основное внимание уделять содержанию занятий или отработке практических навыков? Что для чего больше подходит – тренинги для мягких компетенций, семинары и деловые игры для жестких и т.п.? Также, среди преподавателей ведутся дискуссии по поводу мотивации обучающихся. Многие замечают, что участники ходят не столько ради освоения тех или иных инструментов решения реальных бизнес-задач, сколько для развлечения. По большому счету все эти формы и виды бизнес-образования и бизнес-обучения решают одну задачу: ликвидацию безграмотности. Это очень важная задача и на нее всегда будет спрос, потому что в бизнес всегда приходят новые люди, которым нужно учиться азам.

вторник, 7 февраля 2017 г.

А вы уверены, что у вас есть друзья? Как не ошибиться в коллеге, партнере, сотрудниках

Впервые опубликовано здесь

Дружить на работе, затевать бизнес с друзьями, брать на работу друзей — во всем этом есть определенные плюсы. Но и подводных камней хватает. Возможна ли настоящая искренняя дружба между коллегами и партнерами и как отличить ее от просто хороших рабочих отношений — своим мнением делится коуч, консультант по управлению знаниями и компетенциями Андрей Мирошниченко.
— Часто руководители и собственники задаются вопросом: как стоит относиться к дружбе сотрудников между собой, к рекомендациям своих друзей при трудоустройстве или заключении сделок, к созданию совместного с друзьями бизнеса? Это благо или, может, верен принцип «разделяй и властвуй»? Попытаемся разобраться.
Дружба удовлетворяет нашу базовую потребность — потребность в привязанности. Причем это, как правило, привязанность людей, которых многое связывает. Если разложить понятие дружбы на «составляющие», то это будут:
  • Взаимная симпатия — позитивные эмоции, которые дарит общение с этим конкретным человеком
  • Взаимопонимание
  • Открытость
  • Откровенность, искренность и бескорыстие
  • Доверие
  • Общность интересов и увлечений
  • Общность ценностей и близость мировоззрения
Наверное, с точки зрения того, что людей объединяет так много факторов, дружба явление даже более фундаментальное, чем любовь. Не говоря уже про профессиональное партнерство, коллегиальность и прочее. Если другие виды отношений происходят по какому-то поводу, преследуют какой-то результат или цель, то дружим мы просто так. Мы опираемся на друга и даем опору ему. В бизнесе в том числе.

пятница, 27 января 2017 г.

5.6. Отраслевые цепочки: Повышение эффективности и конкурентоспособности отраслевой цепочки через ее интеграцию

Предыдущие части:

Почему деятельность фирмы должна стать драйвером экономического роста и причем здесь управление знаниями (программа исследования)
1. Модель генерации и оценки управленческих решений
2.1. Рента: значение ресурсов и роль финансового сектора
2.2. Источники ренты при взаимодействии развитых и развивающихся стран

3. Рождение фирмы из духа управления знаниями
4.1. Разработка бизнес-модели фирмы: требования к бизнес-модели
4.2. Структура бизнес-модели
4.3. Бизнес-модель: цепочка создания ценности
4.4. Бизнес-модель: порядок описания цепочки создания ценности (на примере сети КоСмарт)
4.5. Параметризация бизнес-модели для выявления и снятия системных ограничений
5. Отраслевые цепочки. Зачем управлять отраслевыми цепочками
5.1. Отраслевые цепочки. Что такое отраслевая цепочка?
5.2. Отраслевые цепочки. Структура отраслевой цепочки
5.3. Отраслевые цепочки: Системные ограничения в отраслевых цепочках
5.4. Отраслевые цепочки: Специфика функционирования отраслевой цепочки в «замкнутой» экономике СССР и «открытой» рыночной экономике. Почему отраслевыми цепочками необходимо управлять
5.5. Отраслевые цепочки. Стратегии реструктуризации отраслевых цепочек в зависимости от ситуации на рынке

Каким образом повысить эффективность отраслевой цепочки с помощью ее интеграции?

Логика предлагаемого подхода предполагает ориентацию всех предприятий отраслевой цепочки на интенсификацию денежного потока как в рамках отраслевой цепочки, так и относительно предприятия. И подчинение стратегических решений отраслевой цепочки долгосрочному повышению ее эффективности.

Тем самым затраты на повышение эффективности всей цепочки концентрируется только на конкретном узком месте всей цепочки, а инвестиции в снятие этого места резко повышают эффективность всей цепочки при минимальных вложениях.

Субъектом отрасли тогда становится не каждое конкретное предприятие, а вся цепочка в целом. Это значит, что отрасль должна выстраиваться вокруг специальным образом организованного центра управления отраслевой цепочки, чья основная задача будет заключаться в выявлении и снятии ее узких мест.

5.5. Отраслевые цепочки: Стратегии реструктуризации отраслевых цепочек в зависимости от ситуации на рынке

Предыдущие части:

Почему деятельность фирмы должна стать драйвером экономического роста и причем здесь управление знаниями (программа исследования)
1. Модель генерации и оценки управленческих решений
2.1. Рента: значение ресурсов и роль финансового сектора
2.2. Источники ренты при взаимодействии развитых и развивающихся стран

3. Рождение фирмы из духа управления знаниями
4.1. Разработка бизнес-модели фирмы: требования к бизнес-модели
4.2. Структура бизнес-модели
4.3. Бизнес-модель: цепочка создания ценности
4.4. Бизнес-модель: порядок описания цепочки создания ценности (на примере сети КоСмарт)
4.5. Параметризация бизнес-модели для выявления и снятия системных ограничений
5. Отраслевые цепочки. Зачем управлять отраслевыми цепочками
5.1. Отраслевые цепочки. Что такое отраслевая цепочка?
5.2. Отраслевые цепочки. Структура отраслевой цепочки
5.3. Отраслевые цепочки: Системные ограничения в отраслевых цепочках
5.4. Отраслевые цепочки: Специфика функционирования отраслевой цепочки в «замкнутой» экономике СССР и «открытой» рыночной экономике. Почему отраслевыми цепочками необходимо управлять


В этой публикации мы затронем последнее фундаментальное основание практики управления отраслевыми цепочками и фирмой в контексте отраслевой цепочки. Речь пойдет о хорошо известных стратегиях дифференциации и вертикальной интеграции (только горизонтальную интеграцию не будет рассматривать). Дело в том, что в рамках рассмотрения любой фирмы в контексте отраслевой цепочки, становится понятным, какой конкретной стратегии и в какой рыночной ситуации ей стоит следовать. Конкретное содержание возможных стратегий мы будем рассматривать позже. А здесь коснемся фундаментальных оснований эффективности отраслевых цепочек.

четверг, 19 января 2017 г.

5.4. Отраслевые цепочки: Специфика функционирования отраслевой цепочки в «замкнутой» экономике СССР и «открытой» рыночной экономике. Почему отраслевыми цепочками необходимо управлять

Предыдущие части:

Почему деятельность фирмы должна стать драйвером экономического роста и причем здесь управление знаниями (программа исследования)
1. Модель генерации и оценки управленческих решений
2.1. Рента: значение ресурсов и роль финансового сектора
2.2. Источники ренты при взаимодействии развитых и развивающихся стран

3. Рождение фирмы из духа управления знаниями
4.1. Разработка бизнес-модели фирмы: требования к бизнес-модели
4.2. Структура бизнес-модели
4.3. Бизнес-модель: цепочка создания ценности
4.4. Бизнес-модель: порядок описания цепочки создания ценности (на примере сети КоСмарт)
4.5. Параметризация бизнес-модели для выявления и снятия системных ограничений
5. Отраслевые цепочки. Зачем управлять отраслевыми цепочками
5.1. Отраслевые цепочки. Что такое отраслевая цепочка?
5.2. Отраслевые цепочки. Структура отраслевой цепочки
5.3. Отраслевые цепочки: Системные ограничения в отраслевых цепочках


Централизация управления отраслевыми цепочками в СССР

Индустриализация в СССР породила модель централизованного управления отраслями. Эта модель была обусловлена не только идеологическими, управленческими и политэкономическими причинами. В первую очередь централизация была необходима для создания в стране целых отраслей и подотраслей фактически с нуля. На запуск предприятий, объединенных в единую технологическую цепочку, требовались колоссальные инвестиции. В первую очередь на создание отраслевой инфраструктуры – дорог, разведки полезных ископаемых и т.д., чего не могло на себя взять ни одно конкретное предприятие. К задачам такого же порядка относилось обучение рабочих, их социальное обеспечение и прочие глобальные вопросы, которые решались в системной связке с собственно технологическими задачами.

5.3. Отраслевые цепочки: Системные ограничения в отраслевых цепочках

Продолжение. Предыдущие части:

Почему деятельность фирмы должна стать драйвером экономического роста и причем здесь управление знаниями (программа исследования)
1. Модель генерации и оценки управленческих решений
2.1. Рента: значение ресурсов и роль финансового сектора
2.2. Источники ренты при взаимодействии развитых и развивающихся стран

3. Рождение фирмы из духа управления знаниями
4.1. Разработка бизнес-модели фирмы: требования к бизнес-модели
4.2. Структура бизнес-модели
4.3. Бизнес-модель: цепочка создания ценности
4.4. Бизнес-модель: порядок описания цепочки создания ценности (на примере сети КоСмарт)
4.5. Параметризация бизнес-модели для выявления и снятия системных ограничений
5. Отраслевые цепочки. Зачем управлять отраслевыми цепочками
5.1. Отраслевые цепочки. Что такое отраслевая цепочка?
5.2. Отраслевые цепочки. Структура отраслевой цепочки



Анализ опыта выстраивания взаимодействия и кооперации отечественных предприятий в условиях рыночной экономики дает возможность сформулировать целый ряд специфических особенностей функционирования отраслевых цепочек. Знание этих особенностей позволяет сформулировать принципы эффективного управления взаимодействием предприятий в рамках отраслевой цепочки.

Ключевой принцип состоит в том, что в производственной системе с заведомо более низким разделением труда, чем в производственной системе другой страны и общим рынком повысить конкурентоспособность можно только через централизацию функции управления эффективностью всей цепочки в целом.

понедельник, 19 декабря 2016 г.

Секс с подчиненными: зачем он нужен?

«В экономике кризис, а вы здесь секс обсуждаете», - скажет читатель укоризненно. Почему мы решили поговорить об этой животрепещущей теме?

  • Во-первых, потому что тема эта яркая и привлекающая внимание; 
  • во-вторых, потому что сексуальные отношения между руководителями и подчиненными настолько же распространены, насколько табуированы, про них не принято говорить, но влияние на отношения в организациях они оказывают весьма ощутимое, 
  • в-третьих, потому что сексуальная энергия на самом деле одухотворяет все темы, которые принято обсуждать на крупных бизнес-площадках – темы лидерства, клиентоориентированности, командной работы, инноваций и прочего, и прочего.

Сексуальность корпоративной жизни является объективной реальностью. Более того, у нее есть свои закономерности и специфика. А значит, следует понимать причины и особенности сексуального подтекста корпоративных отношений, т.е. управлять источником движения вашей фирмы вперед.

Что делать, если села батарейка и бизнес хочется "убить"

Впервые текст опубликован здесь.

Как вы думаете, имеет ли право бизнесмен убить свой нормально функционирующий бизнес? Ну вот он просто так решил распустить его по каким-то только ему понятным соображениям. Взял и распустил всех по домам. Имеет он на это право? Или у него есть моральные обязательства перед всеми, кто заинтересован в его деятельности – сотрудниками, поставщиками, клиентами, партнерами и т.п.

четверг, 15 декабря 2016 г.

Что скрывают феномены? Часть 3. В экзистенциальном анализе

Продолжение. Предыдущая часть здесь.

Существует целый ряд направлений психологии, психиатрии и психотерапии, которые особо подчеркивают свою ориентацию на феноменологический метод. Причем под ним представители этих направлений понимают в принципе не совсем ноэмато-ноэтическую корреляцию, а феноменальный статус человеческого существования. Если вчитаться в их тексты, станет понятно, что некоей единой методологической базы у них нет, а философские взгляды на экзистенцию у них у всех формировались под влиянием разных идей разных философов.

При колоссальном разнообразии и разношерстности различных школ экзистенциальной психотерапии я бы выделил всего два основания, которые объединяют их всех.


среда, 14 декабря 2016 г.

Что скрывают феномены? Часть 2. В гештальт-терапии

Продолжение. Предыдущая часть здесь.

По моему мнению в гештальт-терапии феноменологический метод получил наиболее полное применение среди всех существующих школ развития человека. Правда это не всегда очевидно. Ниже я попытаюсь обосновать свой вывод. При этом, мне кажется, что причиной методически корректного применения феноменологического метода в гештальт-терапии является вовсе не близость ценностных ее оснований экзистенциально-феноменологической философии, а фактически полная идентичность методологических выводов феноменологии Гуссерля и гештальт-психологии.

Итак, чем же так близка феноменология гештальт-терапии?

вторник, 13 декабря 2016 г.

Что скрывают феномены? Часть 1. В психоанализе

Продолжение. Начало здесь.

Продолжим разбираться с феноменологическим методом, на который мы опираемся в своей практике коучинга самости.

Входом в какую реальность являются феномены, которые мы можем наблюдать в работе с клиентом?

Почему феноменологический метод ухватывает суть человеческой самости и предназначен именно для этого, а не для «познания» внеположенной и независимой от нас реальности?

Если феномены – это дискретные, распределенные во времени элементы какого-то единого психического явления или процесса, то как из них составить картину происходящего с клиентом?

На все эти вопросы мы должны дать ответ, если хотим практиковать феноменологический метод осознанно.