Последний пост

Экзистенциальные ситуации в бизнесе

В корпоративной жизни есть несколько весьма типичных задач из сферы психологии, которые очень интенсивно переживаются людьми. Вот два для примера. Пример первый.
Предприниматели как экзистенциальную ситуацию переживают необходимость зарабатывать деньги бизнесом (часто подразумевается, что азарт продаж - это плохое чувство из разряда пагубных страстей, которые к тому относятся к регистру обмана людей) в то время как они хотят свою жизнь поставить на службу чему-то большему, чем зарабатыванию денег. Анастасов Олег. Экзистенция. https://artnow.ru/ru/gallery/3/30680/picture/0/747276.html?sen=1Часто, если предприниматель не решит это противоречие, он теряет всякую мотивацию к занятию бизнесом и его бизнес загибается. Похожие ситуации я бы назвал типичными, несмотря на то, что за такой явной формулировкой у предпринимателя могут скрываться самые разнообразные психологические или ценностные проблемы.

Супервизия групповой, командной работы

На что это похоже, как это выглядит?

В момент работы группы над какой-либо задачей, в силу ограниченности времени и других факторов, группа вытесняет различные обстоятельства, вызывающие страх, блокирующие энергию, не позволяющие посмотреть на задачу с другой стороны. Как правило, появляется много недоговоренностей, слепых пятен, которые делают взгляд группы замыленным. Групповая супервизия предполагает выделение специального времени на выявление и разрешение этих скрытых от внимания слепых пятен, страхов, недоговоренностей, которые блокируют групповую энергию и не позволяют ей работать еще более эффективно.

Значительно повышает эффективность групповой супервизии постановка управленческого цикла подразделения (планирование, действие, оценка, коррекция) в режиме группового обучения, когда планово-отчетные совещания проводятся не для наказания отстающий, а для выявления и контроля факторов, влияющих на достижение запланированного результата.

Таким образом, групповая супервизия состоит из двух взаимосвязанных процессов:

  • Регулярных планово-отчетных совещаний, на которых происходит постановка и решение групповых задач, а также выявление внутренних факторов, влияющих на эффективность работы команды, осуществляется поиск действий по усилению позитивных и ослаблению негативных факторов;
  • Регулярных групповых супервизий, на которых разрешаются групповые страхи и сопротивления, формируется новый опыт, осознается и истощается старый и неэффективный. 


У супервизии команд существуют 2 основных цели:

  1. Обучение навыкам решения задач группы. Определение ограничений в работе группы, постановка задач по снятию ограничений, поиск и реализация оптимальных действий, закрепление лучших способов снятия ограничений в работе команд в корпоративных стандартных, процедурах, регламентах и т.п. 
  2. Снятие внутренних сопротивлений, которые не позволяют решать групповые задачи эффективно. Снятие страхов, внутренних и внешних конфликтов, недостатка опыта, не позволяющих группе работать эффективно и синергетично.

Результат супервизии групп, команд:

  • Сокращение сроков и затрат на решение групповых задач
  • Повышение мотивации участников группы
  • Повышение лояльности группы организации
  • Сокращение сроков адаптации новых сотрудников
  • Азарт, амбициозность, лидерство, желание решать более сложные задачи


Продукты 
супервизии групп и команд:
  • Процесс постановки и решения профессиональных задач группы, интегрированный в процесс планирования / отчетности (управленческий цикл) подразделения.
  • Регулярная процедура снятия внутренних ограничений и формирования опыта сотрудников, генерирования инноваций в деятельности подразделения.



Поводы обратиться к групповой супервизии:
  • Снижение мотивации персонала (новички работают усердно, а затем мотивация резко падает)
  • Высокая текучесть персонала
  • Высокая степень неопределенности и рисков при реализации уникальных, комплектных проектов
  • Снижение эффективности командной работы в результате ухода опытных и квалифицированных сотрудников
  • Безответственное поведение рядовых сотрудников



Во время супервизии 
групп поднимаются следующие вопросы:

  • Чего боятся участники группы? Что не позволяет действовать им более свободно и раскрепощенно?
  • Как они распоряжаются своим страхом: страх их парализует, дает энергию и т.п.?
  • Каких ресурсов для преодоления страхов и сопротивлений им не хватает от группы, руководства, клиентов и т.п., как они получают эти ресурсы, что можно сделать, чтобы получить эти ресурсы в достаточном количестве?
  • Какие действия, процедуры, процессы не получаются у сотрудников, как можно во время групповой супервизии приобрести необходимые навыки?
  • Какие стандарты, действия, правила работы являются неэффективными и приводят к ущербу, чем их заменить?


Формат работы:

Групповая супервизия осуществляется в следующем порядке:

1. Определение целевых и промежуточных параметров результативности группы: от 1 до 4-х встреч по 2 часа.

2. Постановка процесса регулярного выявления и решения групповых задач – планово-отчетные мероприятия 8 недель по 2 часа в неделю.

3. Супервизия группы: после работы, указанной в п. 2, либо параллельно с работой указанной в п. 1, либо как самостоятельный проект – 8 недель по 2 часа в неделю.



Супервизия групп, команд может стать дополнением к любому процессу групповой работы, если группа в силу внутренних причин не может решить стоящие перед ней задачи.



Обратиться за бесплатной консультацией
Посмотреть другие услуги


Комментарии