пятница, 30 августа 2013 г.

Положение о потоковом Торговом доме

Торговый дом реализует
предпринимательские идеи Собственника.



Цели Торгового дома.



А. Вести продажи в потоковом режиме.

Б. Оптимизировать существующие продажи.

В. Создавать новые цепочки продаж.





Основные принципы деятельности Торгового дома.

А. Торговый дом организован не по дивизионному, а по потоковому принципу деятельности и управления.

Б. В Торговом доме разделены потоки коммерческой деятельности и потоки управления.

В. В Торговом доме разделены, но взаимно друг друга поддерживают процессы развития и процессы стабильной деятельности.



Как работает потоковый Торговый дом.



1. Отдел продаж хорошо продает, когда знает:

  • что продавать, 
  • кому продавать, 
  • как продавать 
и несет за это ответственность.

Продал по плану – получил заработанную плату.
Продал сверх плана – получил премию в виде бонуса или процента.




2. Чтобы Отдел продаж мог хорошо продавать,

Продукт менеджер обеспечивает его необходимым товаром в нужном количестве и в нужном ассортименте и знаниями о товаре и конкурентной цене.

3. Чтобы Продукт менеджер и Отдел продаж работали эффективно и надежно, Исполнительный директор задает и контролирует их планы продаж
По результатам он определяет зарплату и мотивационную часть.


4. Чтобы Продукт менеджер и Отдел продаж работали в эффективных направлениях, Маркетолог контролирует и корректирует эффективность продаж.

5. Чтобы Маркетолог работал в нужных направлениях, Директор по развитию обеспечивает Маркетолога планом развития Торгового дома.

Противоречие между надежностью работы Торгового дома (отвечает Исполнительный директор) и развитием Торгового дома (отвечает Директор по развитию) разрешается процедурой согласования плановой деятельности Директора по развитию и Исполнительного директора.


6. Чтобы Торговый дом работал и развивался в нужном Собственнику направлении и с нужной эффективностью,
Собственник задает: 
Директору по развитию – предпринимательские идеи
Исполнительному директору – рамочные условия деятельности.