Современные
предприятия все чаще сталкиваются с дефицитом квалификации и компетенции своих
сотрудников. Ситуация усугубляется, во-первых, большой текучестью персонала и,
во-вторых, быстрым устареванием требуемых знаний и квалификаций. Кроме этого
нестабильная среда функционирования бизнеса требует от руководителей не только
системных бизнес-знаний, но и навыков ориентации в ситуации неопределенности.
В итоге
много сил, времени и средств тратиться на постоянное обучение новичков работе в
соответствии со стандартами и нормами предприятия. Более опытные сотрудники
применяют решения, навыки, компетенции, знания и технологии вчерашнего дня, что
подрывает конкурентоспособность производимых предприятием услуг и товаров.
Для того чтобы сократить затраты на обучение,
оценку персонала, а также связать обучение и повышение результатов в
непосредственной профессиональной деятельности необходимо создавать систему
внутреннего обучения персонала предприятия.
Мы
предлагаем вам услуги по организации и сопровождению
процесса создания или равзития внутренней системы обучения на предприятии.
У нас имеется:
- Большой опыт построения систем внутреннего
обучения, оценки, аттестации, Систем дистанционного обучения, управления
знаниями в организациях различного масштаба и форм собственности;
- Большой набор методологий, технологий и методик
построения систем корпоративного обучения, в том числе авторских,
основанных на самых последних научных достижениях;
- Широкие системные компетенции в различных
областях менеджмента (от системы менеджмента качества, до Системы
сбалансированных показателей и бережливого производства), позволяющих
наиболее адекватно вписать создающуюся систему обучения в уже существующую
и сложившуюся практику управления на предприятии;
- Опыт работы в организациях в качества внутренних
тренеров, консультантов и руководителей учебных центров и корпоративных
университетов, что позволяет избежать большого количества типичных ошибок,
затруднений, подводных камней и рисков, возникающих при построении
системы.
Построение
корпоративной системы обучения предполагает решение следующих задач:
- Диагностику существующей в компании практики
обучения;
- Диагностику потребностей в обучении и развитии
сотрудников компании;
- Определение функциональных задач сотрудников,
требующих определенного уровня квалификации и проявления деловых качеств;
- Выявление показателей, по которым можно судить о
результативности сотрудников;
- Определение знаний и деловых качеств, влияющих на
результативность сотрудников;
- Оценку существующего уровня знаний и деловых
качеств сотрудников;
- Разработку программ внутреннего и внешнего
обучения;
- Выбор формы группового и индивидуального
обучения;
- Разработку методики оценки эффективности
обучения;
- Разработку процедур регулярной оценки знаний и
деловых качеств сотрудников;
- Выработка мер по повышению мотивации к обучению
сотрудников;
- Организацию регулярных процессов обучения
сотрудников, создание учебного центра или корпоративного университета;
- Бюджетирование процессов оценки и обучения
сотрудников.
Проекты по
сопровождению процессов создания систем корпоративного обучения могут носить
разные формы:
- Проведение серии семинаров, в ходе которых
специалисты создающегося подразделения смогут, во-первых, осваивать
необходимые знания, а, во-вторых, разрабатывать проектную документацию,
необходимую для функционирования системы обучения на предприятии.
- Индивидуальное консультирование руководителя и
отдельных специалистов строящегося подразделения с передачей шаблонов
документов, обучения методикам и т.п.
- Еженедельные совещания (по 2 часа в неделю) и
сопровождение процесса построения системы.
- Возможны и другие формы удобные для заказчика.